Cancellation
& Refund
Policy.
All bookings are pre-paid. Understanding our cancellation terms before you book protects both you and the service. Straightforward. No small print surprises.
ที่ 株式会社 Driver Japan／カブシキカイシャ ドライバージャパン เราให้คำมั่นสัญญาในการให้บริการขนส่งส่วนตัวระดับพรีเมียม เนื่องจากความพร้อมจำกัดและเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ การจองทั้งหมดจะต้องชำระเงินล่วงหน้าและอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
นโยบายการยกเลิก
Cancellation fees are calculated as a percentage of your total booking amount, based on how far in advance you cancel relative to your scheduled pickup time.
นโยบายการเปลี่ยนเวลา
Rescheduling depends on how much notice you give. All rescheduling is subject to vehicle availability.
Rescheduling available — subject to availability
การเปลี่ยนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมของยานพาหนะ หากมียานพาหนะพร้อม จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนเวลา ¥5,000 หากไม่มียานพาหนะพร้อม การจองจะอยู่ภายใต้นโยบายการยกเลิก
Treated as a cancellation
คำขอเปลี่ยนเวลาจะถูกพิจารณาเป็นการยกเลิกและจะอยู่ภายใต้ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ใช้บังคับ
นโยบายไม่มา
การจองจะถือว่าเป็นการไม่มาหาก:
If you are running late, please contact us immediately. Early communication gives us the best chance to accommodate you without penalty.
นโยบายเวลารอ
A grace period applies at every pickup. After it ends, waiting fees apply in 15-minute increments.
จะให้ช่วงเวลาผ่อนผัน 45 นาทีนับจากเวลาถึงของเที่ยวบินที่ยืนยัน หลังจากช่วงเวลานี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรอ [X] เยนต่อทุก 15 นาที
จะให้ช่วงเวลาผ่อนผัน 15 นาทีนับจากเวลารับที่กำหนด หลังจากช่วงเวลานี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรอ [X] เยนต่อทุก 15 นาที
Waiting fee rates will be confirmed at the time of booking. Contact us for current per-increment charges.
เหตุสุดวิสัยและการหยุดชะงักของบริการ
ในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่คาดไม่ถึงที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (เช่น สภาพอากาศรุนแรง ภัยธรรมชาติ ข้อจำกัดของรัฐบาล) Japan Driver ขอสงวนสิทธิ์ในการ:
การประมวลผลการคืนเงิน
Eligible refund requests must be submitted in writing. Processing times and non-refundable charges are below.
ค่าธรรมเนียมการจัดการไม่สามารถคืนเงินได้
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต) อาจไม่สามารถคืนเงินได้เช่นกัน
การยอมรับนโยบาย
โดยการทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์ คุณยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขของนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินนี้
If you have any questions about this policy before booking, we encourage you to contact us. We would rather clarify up front than have a dispute after the fact.
We're here to
explain.
Our team reads every message personally. If anything in this policy is unclear, ask us before you book.